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专栏《100点创新设计方法》系列 —— 供需关系 Relationship between supply and demand

2020-01-17  3489


格物者专栏 《100点创新设计方法》系列

供需关系

Relationship between supply and demand

怎么做:要做市场调研,考虑产品是否能被社会接纳。

为什么这么做:供需平衡才能让设计产品更好的融入社会,在社会上流通起来。

在设计之前要考虑到市场上的供需问题。

供需关系是一定时期内社会提供的全部产品、劳务与社会需要之间的关系。这种关系包括质的适应性和量的平衡。社会再生产过程,也就是社会总产品的各个组成部分在价值上如何补偿、在实物上如何替换的问题。在再生产过程中,各个部门之间既互相供给产品或劳务,又相互提出需求,构成了互为条件、互相制约的供需关系。保持良好的供需关系是社会经济发展的目标之一。

供给与需求是经济学理论的基石。有需求就有市场,有市场就会有人供应。需求是消费者的购买欲望,供给是厂商追求利润的结果。有求就有供,有供无求,就没有市场,有求无供,欲望难以满足。供给是厂商行为,需求是消费者行为。

 需求是消费的动力,也是设计的原点,而设计是人的能动活动,所以设计须以人为中心。设计要从人的自然尺度出发,结合时代要求,更从心理的角度对需求予以关照。需求是人的需求,需求是设计的动力。

供给与需求的四种情况

1、供大于求

供给大于需求,市场处于饱和状态,大量的商品积压,有可能销售不出去,有可能只销售一部分,但总的说来,只有降低价格,才能销售更多的商品。供大于求的情况下,商品一般都是价格低廉的。消费者如果在供给大的情况下屯积了较多的商品,在以后的日子里,消费者会减少购买或者不购买这些商品,只有在消费完了这些商品后,才有可能再次采购这些商品。

2、供小于求

厂商由于供给太少,使得市场处于不饱和状态,这时消费者的需求旺盛,于是商品价格上涨。物以稀为贵,结论就是物质越稀少越值钱。供给量越大的物品,越不值钱。求大于供与供小于求的情况,商品价格自然而然地涨了。

3、供求平衡

供求平衡是一种理想状态。现实中,很难达到绝对均衡,只有相对均衡。英国著名经济学家阿尔弗雷德·马歇尔认为:当消费者愿意支付的价格和厂商愿意销售的价格相同时,该产品的产量既不会增加也不会减少,此时市场达到了均衡状态。消费者的需求并不是一成不变的,而是根据实际情况、心理变化、购买力而随机变动的,有时消费者还会寻求替代品以代替供给的产品。而厂商的供给受生产计划、原材料供应、销售情况、运营资金多少、竞争环境变化等因素的影响也是经常发生变动的。所以,供求平衡在于市场的调节。

4、例外情况:市场垄断

处于垄断地位的厂商可以不考虑供大于求、求大于供、供求均衡情况而任意定价。处于垄断地位的厂商有行政垄断、自然垄断、技术垄断之区别。

任意定价的垄断地位的厂商一般情况下都指行政垄断,行政垄断是政府授权,或者法律要求,或者是出于政府管制的需要。行政垄断的厂商,只此一家企业或者固定几家企业供给产品,消费者没有选择的余地,不管价格是昂贵与廉价,都得购买行政垄断厂商供给的产品。消费者唯一的选择就是作出多购买、少购买、不购买的决策,但对供给的产品的价格毫无影响力,只有硬着头皮接受。

自然垄断的厂商,一般指寡头垄断企业,由资本雄厚的少数几家企业控制着市场。自然垄断的厂商供给数量总是有限,往往处于求大于供的状态,且对产品的定价有决定权,可以任意定价,不受供给与需求情况的影响。

技术垄断的厂商也是一个样,由于享受到知识产权的保护或者产品的领先科学技术所带来的垄断,一样对商品的定价有决定权,可以任意定价,不受供给与需求情况的影响。

供需关系与设计

需求关注“做什么”,设计关注“如何做”

客户在提出系统需求时,可能对“如何做”提出一些约束条件,在需求描述文档中,一般称为“设计约束”。但是,也有观点是在需求中尽量不描述“如何做”,实际上是避免对设计进行太多的约束与假设,这样会限制设计方案的选择。设计可以认为是一种决策行为,是一种选择行为。需求确定以后,解决的方案可能有多种,如果在需求里描述了“如何做”,实际上就限制了设计只能选择某一种方案,而这种解决方案却很可能不是最优的。

“做什么”与“如何做”在现实中是实际上是迭代进行,交织在一起的。在项目立项之前进行可行性分析;在项目立项之后,采集了客户需求,进行需求分析。在需求和设计之间划一条明确的界线其实很难,理解了二者的根本区别,企业可以自己硬性地规定一条界线:即哪些内容在需求中描述,哪些内容在设计中描述。

什么是用户需求?

就像饿了想吃饭,冷了要穿衣,这些人类生存的基本需求。随着人们生活水平的提高,人们不仅追求吃饱穿暖,还得吃好穿美。用户需求就是指用户受到内部或外部刺激,内心产生的一种欲求不满的心理状态,根据需求满足的迫切程度可分为强需求与弱需求。

获取用户需求的有哪些方法?

1、搜集法:用户访谈或问卷调研方式收集用户反馈。

2、观察法:观察目标用户行为,值得注意的是:有时观察得到的信息甚至比用户亲说的更为靠谱。

3、直接法:让自己成为产品日常使用者,在使用过程中不断的反问自己。

怎么辨别用户需求的真伪?

不是用户说的都是对的,需要透过表象看本质。

1、反馈的用户不一定是典型目标用户。

2、用户表达的不一定是自身的真实想法 。

3、用户反馈的不一定是最优的解决方案。

如何排列需求优先级?

1、根据版本迭代节奏。(小版本:2周,中版本:1个月,大版本:3个月)

2、短期看投入产出比衡量,长期看产品战略。

产品是综合用户体验,商业价值,技术条件权衡出来的产物。

商业价值是产品的最终目标

用户体验是产品存活的基础

技术条件是产品设计的边界

产品设计是工业设计的核心领域。产品的使用者是人,产品创新设计必须把人的因素放在首要位置,因此在研究产品创新设计时要以消费需求为基础,并作为问题的岀发点和归宿。消费者对产品的需求日新月异、对新需求的渴望以及对现有产品的逆叛心理,构成了消费者对新产品不断追求的动力。

消费者认同与否是新产品开发成功的唯一标准。产品创新设计归根到底就是探求消费者的真正需求,并加以融合改进后的最终成果。所以说消费者从真正意义上设计了产品,设计师在研发新产品时一定要围绕消费者需求展开设计工作,只有这样才能抓到设计的本质。


专栏作家

许方雷

格物者创始人

“格物”精神倡导者,推究事物原理

近年来,探索“创业”与“创意”,文化与商业融合。设计作品多次获得日本、中国大陆及中国台湾等国内外设计奖项。作为中国设计平台联盟发起人之一,致力于推动中国原创设计产业,专注“工业设计”。

《100点创新设计方法》,是格物者通过案例总结和方法归纳,总结出的100个设计小方法,新华出版社出版,是一本方便携带的口袋书,让你在路上,在闲暇时,利用琐碎的时间来品味的方法创意书籍,可以直接应用到你的创意工作中,随意翻开一页,都是一个方法,让你俘获灵感,100点创意妙招,我们送你啦!

ISBN:978-7-5166-1195-1

中国版本图书馆CIP数据核字(2014)第210136号

专栏内容刊发在国家知识产权局主管《创意世界》杂志期刊,未经授权,请勿转载


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